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西安市保安协会关于开展提高保安人员服务素质教育的工作方案

为全面贯彻落实《保安服务管理条例》,加强对保安服务行业的指导,规范保安人员行为,提高保安人员服务素质,根据省、市公安机关要求,结合行业实际,特制定本方案。

一、指导思想

   坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,提高保安人员的综合素质,努力建设一支适应市场需求、社会需要、保安企业发展进步的高素质保安队伍,为社会提供优质的保安服务。

二、目标任务

    (一)目标:培养有理想、有道德、有文化、有纪律的保安人员,树立良好的社会形象。

    (二)任务:提高全体保安人员的思想道德素质和科学文化素质,为社会提供优质的保安服务。

    (三)实施时间:2015年4月1日至2015年10月30日。

三、加强组织领导

    各单位成立队伍素质教育培训领导小组,由主要领导任组长,分管领导任副组长,同时确定一名中层干部具体负责学习教育,抓组织协调与督促落实,组织日常学习。

四、学习教育的主要内容

    (一)《中华人民共和国合同法》

    (二)《保安服务管理条例》

    (三)《公安机关实施保安服务管理办法》

    (四)《治安管理处罚法》

    (五)从事押运企业增加内容:

     1.《保安押运公司管理暂行规定》

     2.《专职守护押运人员枪支使用管理条例》

    (六)《保安企业等级评定标准》

    (七)《保安服务操作规程与质量控制》

    (八)《保安服务管理制度》、《岗位责任制度》、《保安员管理制度》

五、工作步骤

    第一阶段:制定方案。各单位成立素质教育领导小组,结合本单位的实际情况,认真分析研究队伍的现状,精心挑选教育培训内容和材料认真学习,制定具体的实施方案。

    第二阶段:组织实施。认真做好队伍素质教育培训活动的动员部署,调动队伍参与教育培训的积极性,采取灵活多样、切实有效的形式,大幅度提高队伍素质和为客户单位服务的水平和能力,召开专题会议研究因队伍素质问题在工作中出现的情况和问题。

    第三阶段:总结提高。对一个时期开展队伍素质教育培训工作进行回头看,对活动中好的做法和存在的问题认真分析总结,健全相关的长效机制和措施,把队伍素质教育培训列入日常工作,常抓不懈。

    六、工作要求

    (一)提高认识,明确责任。把提高保安人员素质教育作为新形势下贯彻落实《保安服务管理条例》和中国保安协会关于《保安企业等级评定》工作,作为一项战略性的基础工作,摆在重要议事日程,建立领导责任制和目标责任制,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的良好格局。

    (二)精心组织,抓好落实。结合各单位实际精心制定工作方案,认真抓好工作落实。在实施过程中做到边落实、边总结、边完善,确保队伍素质教育活动不走过场。安排适当工作经费,为队伍素质教育活动提供必要保障,确保工作顺利实施。

    (三)加强督查,务求实效。不定期对照实施方案的要求进行自查、自纠,确保素质教育活动不流于形式,确保活动取得实效。

 

 

                                     西安市保安协会

                                     2015年3月24日

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